Karsten Glied unterstützt als freier Coach Teams und Unternehmen bei der Organisationsentwicklung. Als langjähriger IT-Leiter im Konzernumfeld und studierter Betrieb­swirt liegt sein Schwerpunkt auf IT-Business-Alignment und in der Frage, wie die IT optimale Wertschöpfung für das Unternehmen erbringen kann. Dabei reicht das Spannungs­feld von ITIL-basierten, QM-gesteuerten Prozessen bis zur Anwendung agiler Methoden und agiler Transition.