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Improving Agility by Using Customers’ Definitions of “Quality” and “Done”

Keynote Video

9 Mar 2022

“Quality”… velocity, productivity, and efficiency? Improved performance? Few or no bugs? Meets stakeholder requirements? “Done”… we did what we planned? Fits business objectives? Coded, tested, documented, and deployable?

In this keynote session of BASTA! Spring 2022, you will learn with Debbie Levitt how to change processes to improve agility, eliminate some Lean waste, and produce better customer outcomes.

 

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